Ledelse skal prioriteres og eksekveres

Offentliggjort på:
Del denne artikel
Ledelse skal prioriteres og eksekveres

Vi vil være en talentfabrik, der leverer den bedste oplevelse for kunden. Derfor bygger vores performancekultur på ansvarlighed og god ledelse. For det er dét, som for alvor skaber værdi. Det er dét, der gør os bedst for kunden.

I en konstant foranderlig omverden må TDC Group, som Danmarks største kommunikation- og underholdningsvirksomhed, altid være i udvikling. Det kræver engagerede og motiverede medarbejdere, som er omstillingsparate, og det fordrer ledere, som har fokus på ledelse.

"Vi vil gerne tiltrække de ledere, som går på arbejde med det formål at gøre deres medarbejdere bedre," fortæller Karsten Bonde, som er Senior Ledelsesudviklingskonsulent.

Derfor stiller vi i TDC Group høje krav til vores knap 600 ledere, som alle bliver trænet på vores kursuscenter Ellesøhus. Her bliver de klædt på til rollen som leder og i ’Our Way’, som sikrer, at alle medarbejdere er på rette spor og kan se, hvordan de i deres arbejde er med til at bringe mennesker tættere sammen. Ledertræningen tager udgangspunkt i fem hovedopgaver, som lederne skal arbejde med i deres afdeling:

The job that needs to get done

  1. Sætte mål og prioritere opgaver
  2. Delegere og følge op
  3. Coache og udvikle medarbejdere
  4. Bedømme og forbedre resultater
  5. Udvælge medarbejdere og opbygge teamet

Hos TDC Group er vi af den overbevisning, at glade medarbejdere skaber glade kunder. Derfor er vejen til den bedste kundeoplevelse blandt andet at få medarbejdertrivslen i top, og med udgangspunkt i ”The job that needs to get done” forsøger vi at udvikle ledere, der både prioriterer og eksekverer god ledelse.