8 hurtige spørgsmål & svar til TDC Groups Head of Robotics Center of Exellence

Offentliggjort på:
Del denne artikel
8 hurtige spørgsmål & svar til TDC Groups Head of Robotics Center of Exellence 

TDC Groups Head of Robotics Center of Exellence, Jonas Sveistrup Søgaard, gør os klogere på, hvad robotterne kan, og hvordan de optimerer vores arbejdsgang.

1. Hvad er Robotics, og hvad kan det? 

Den del af Robotics vi arbejder med kan automatisere manuelle arbejdsopgaver. Som fx at modtage en mail, åbne et vedhæftet Excelark, finde relevant data i arket og taste det ind i et eller flere af TDC Groups systemer.

2. Hvorfor har I startet en Robotics afdeling i TDC Group?

I TDC Group stræber vi altid efter at optimere vores arbejdsgange. Robotics kan hjælpe os til at frigøre tid, så medarbejdere kan fokusere på opgaver, der ikke er rutine-baseret og på den måde opfylde vores to overordnede mål: 1. skabe markedets bedste kundeoplevelse og 2. et bedre cash flow.

3. Hvordan har i organiseret Robotics i TDC Group?

Vi har ét Center of Excellence og fire RoboFactories, der er placeres i vores største forretningsområder (YouSee, Erhverv, Operations og Finans).

4. Hvilke robotter har i udviklet og sat i drift?

Vi har udviklet robotter på tværs af hele organisationen. Vi har  udviklet en robot, der hjælper HR med at få tastet kontraktinformation ind i vores løn- og HR-systemer. Vi har nogle robotter, der arbejder på finans-processer, hvor der samles en masse data fra forskellige Excelark og efterfølgende taster dem ind i vores kundesystem.

5. Hvis man har en interesse i et job i jeres afdeling, hvilken profil eller kompetencer er I så på udkig efter?

Vi har brug for folk, der har teknisk forståelse og er nysgerrig på at optimere vores processer. Folk der altid siger ”Det må kunne gøres smartere”. Pt. har vi to, der har studeret økonomi og IT, én der har en kommunikationsbaggrund og én filosof. Fælles for dem er, at de er interesseret i at optimere arbejdsgange ved hjælp af teknologi.

6. Hvordan er jeres arbejdskultur?

Vi har en uformel arbejdskultur, hvor vi fungerer som et lille konsulenthus inden i TDC Group. Vi holder tavle-møder hver morgen, vi har fokus på, at vi skal have det sjovt og personlig udvikling er essentiel.

7. Hvorfor er det fedt at arbejde i jeres afdeling Robotlr?

Vi arbejder med den nyeste teknologi i Danmarks største televirksomhed. Vi skaber impact på en stor organisation, og vi er med til at udbrede et digitalt mindset.

8. Hvor ser du dit felt være henne om 5 år?

Som en lige så integreret del af virksomheder, som pc’en er i dag - en selvfølge og uundværligt.